(一)、為了更快地處理您的退款要求,請您直接聯系復圣軒字畫網服務熱線 010-8355-9380、010-6525-4196
1、顧客聯系復圣軒字畫網客服,提供訂單信息,提出退換貨申請;
2、顧客與復圣軒字畫網客服確認退換貨事項后,根據訂單狀態與客服確認退款方式,并將作品郵寄回復圣軒字畫網。
(二)、退款方式:與支付方式相同,以顧客的支付方式退回相應的支付賬號中
1、支付寶:如訂單交易未成功,可直接通過支付寶申請退款;如訂單交易已成功,則提供支付寶賬號,復圣軒字畫網將以即時到帳的方式退到顧客的支付寶賬號內;
2、微信:如訂單交易未成功,可直接通過支付寶申請退款;如訂單交易已成功,則提供支付寶賬號,復圣軒字畫網將以即時到帳的方式退到顧客的支付寶賬號內;
3、銀行匯款退款:提供銀行帳號,并注明開戶行、分行名稱以及收款人姓名;
4、如有異常情況出現,客服會在第一時間與您聯系確認信息重新操作;
5、顧客查收貨款。
(三)、注意事項
1、通過微信、支付寶交易的訂單處理退款,顧客可登陸第三方平臺通過交易號、訂單號等查詢。
2、其他退款方式由于跨行匯款等原因,款項可能不會立刻到帳,因此請您耐心等候或與復圣軒字畫網電話聯系確認。